0
Вход
Регистрация

Контакты

+7(925)664-95-16 zakaz@ikona7.ru
Круглосуточно
Заказать звонок
Круглосуточно
Вход / Регистрация
Вход
Регистрация

Качество, обмен, возврат

​Наша компания стремится к высочайшему качеству всего ассортимента своей продукции. Будь это иконы, киоты, иконостасы и любые другие православные атрибуты. Мы внедрили тройную проверку качества - на производстве и в мастерских, на складе и при отгрузке заказа. Благодаря этому, любой наш покупатель получает 100% ГАРАНТИЮ качества продукции. Мы стремимся не столько соответствовать ожиданиям заказчика, сколько превосходить их! Поэтому наш покупатель имеет право вернуть любую заказанную у нас продукцию!
 
☑ В течение 14 дней после получения покупатель может вернуть нам любую заказанную у нас продукцию! 
 
 
Рукописные иконы:
Прилагается сертификат качества, где указано название иконы, место и время написания, иконописец, а также чин и ФИО настоятеля православного поместного храма или монастыря, давшего благословение. Православные иконы пишутся строго по канонам, по старинным технологиям и с благословения настоятеля поместного храма или монастыря.

 
 
Нерукописные иконы:
Наша компания объединяет производства по всей России, на Украине, в Греции и Италии. Иконы изготавливаются с благословения настоятелей поместных православных храмов и монастырей. 
 
 
Условия возврата:
1. Продукция ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату за наш счет. 
2. При возврате покупатель оплачивает стоимость транспортировка заказа туда-обратно лишь в том случае, когда нет претензий к качеству. Если вы из Москвы, то можете самостоятельно привезти заказ к нам в офис или воспользоваться услугами нашего курьера.
3. Сохраняйте неповрежденной фабричную упаковку продукции и ее товарный вид. Траснпортировочную упаковку сохранять не обязательно.
4. Для возврата иконы по почте отправьте обычной посылкой по обратному адресу, указанному на почтовом пакете. Не забудьте указать причину возврата, уведомить нас о возврате, а также как следует упаковать посылку! 
5. При получении вашей посылки с возвратом, мы вернем деньги на банковскую карту или другим удобным Вам способом.
6. Обмен и возврат товаров, изготовленных на заказ невозможен на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Но мы, желая предоставить максимально качественный и клиентоориентированный сервис, стараемся удовлетворить любые обоснованные желания и просьбы наших дорогих заказчиков.