Качество, обмен, возврат
Рукописные иконы:
Прилагается сертификат качества, где указано название иконы, место и время написания, иконописец, а также чин и ФИО настоятеля православного поместного храма или монастыря, давшего благословение. Православные иконы пишутся строго по канонам, по старинным технологиям и с благословения настоятеля поместного храма или монастыря.

Нерукописные иконы:
Наша компания объединяет производства по всей России, на Украине, в Греции и Италии. Иконы изготавливаются с благословения настоятелей поместных православных храмов и монастырей.
Условия возврата:
1. Продукция ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату за наш счет.
2. При возврате покупатель оплачивает стоимость транспортировка заказа туда-обратно лишь в том случае, когда нет претензий к качеству. Если вы из Москвы, то можете самостоятельно привезти заказ к нам в офис или воспользоваться услугами нашего курьера.
3. Сохраняйте неповрежденной фабричную упаковку продукции и ее товарный вид. Траснпортировочную упаковку сохранять не обязательно.
4. Для возврата иконы по почте отправьте обычной посылкой по обратному адресу, указанному на почтовом пакете. Не забудьте указать причину возврата, уведомить нас о возврате, а также как следует упаковать посылку!
5. При получении вашей посылки с возвратом, мы вернем деньги на банковскую карту или другим удобным Вам способом.
6. Обмен и возврат товаров, изготовленных на заказ невозможен на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Но мы, желая предоставить максимально качественный и клиентоориентированный сервис, стараемся удовлетворить любые обоснованные желания и просьбы наших дорогих заказчиков.